Política de Privacidade

Esta política explica, de forma simples, quais dados a SnowTech Marketing & Tecnologia ("SnowTech", "nós") coleta quando você visita este site ou entra em contato conosco, para que finalidade usamos esses dados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

SnowTech Marketing & Tecnologia, CNPJ 62.409.466/0001-00, com sede em R. Pais Leme, 215 – Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo – SP, 05424-150. Contato: lucasneves@agenciasnowtech.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece, nos seguintes pontos de contato:

• Formulário de contato do site: nome, número de WhatsApp e a mensagem que você escrever sobre o que precisa.
• Conversas iniciadas pelo WhatsApp: seu número de telefone, nome de exibição e o conteúdo das mensagens trocadas, dentro da própria plataforma do WhatsApp.
• E-mail: seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem, caso você opte por nos escrever diretamente.

O formulário de contato deste site não envia dados para nenhum banco de dados ou servidor da SnowTech: ele apenas monta uma mensagem e abre uma conversa no WhatsApp com o texto já preenchido, para você revisar e enviar (ou não) por conta própria.

3. Para que usamos esses dados

• Responder às suas dúvidas e solicitações de orçamento.
• Elaborar propostas comerciais e, em caso de contratação, prestar os serviços combinados.
• Manter um histórico de conversa para dar continuidade ao atendimento.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados de contato com terceiros para fins de marketing de outras empresas.

4. Cookies e ferramentas de medição

Este site carrega fontes tipográficas do Google Fonts, que podem envolver uma requisição ao servidor do Google para entregar os arquivos de fonte. No momento, o site não utiliza cookies próprios de rastreamento nem ferramentas de analytics ou pixels de anúncio ativos. Caso ferramentas como Google Analytics ou Meta Pixel venham a ser habilitadas no futuro, esta política será atualizada para descrever exatamente o que é coletado e como desativar, se aplicável.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados de contato e o histórico de conversas pelo tempo necessário para o atendimento comercial e, em caso de contrato, pelo prazo exigido por obrigações fiscais e legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, nos limites do que a lei permite manter (por exemplo, registros fiscais de contratos já firmados).

6. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, e informações sobre com quem compartilhamos seus dados (quando aplicável). Para exercer esses direitos, escreva para lucasneves@agenciasnowtech.com.

7. Segurança

Adotamos cuidados razoáveis para proteger os dados que você compartilha conosco, mas nenhum sistema de comunicação (incluindo e-mail e WhatsApp) é 100% livre de risco. Não podemos garantir segurança absoluta, apenas o compromisso de agir com boas práticas e responder rapidamente a qualquer incidente.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada conforme o site e os serviços da SnowTech evoluírem. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para lucasneves@agenciasnowtech.com ou pelo WhatsApp +55 11 98970-2838.